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martes, marzo 9

Confiar o no confiar, esa es la cuestión

En España, el principal problema que tiene el comercio electrónico, a parte del tradicionalismo de acercarte tú mismo a comprar los productos que quieres, es la desconfianza por parte de los consumidores. ¿Quién me asegura que me llegará lo que compro?, cuando pongo mi número de tarjeta… ¿quién lo estará viendo?, ¿y si quiero devolver lo que he comprado?...
Pues bien, pienso que muchas de estas dudas se disiparían si las tiendas informasen más de su manera tanto de operar como de comercializar sus productos. Además, y dado que los clientes están dejando datos importantes (personales, de sus tarjetas, números de contacto o e-mail…) en internet, lo que nos preocupa es la seguridad. Y no es de extrañar después de visualizar la gráfica (Marketing y comercio virtual.com) .

Pues bien, hay una manera de saber si al depositar tus datos lo estás haciendo de manera segura o no. Cuando te introduces en páginas web para hacer operaciones con tu tarjeta asegúrate SIEMPRE de que aparece en la barra, al lado del dominio un candadito como este:

Es una evidencia que si las tiendas virtuales nos dan la seguridad necesaria para comprar en ellas, el nivel de fiabilidad aumenta y, por tanto, las ventas pueden verse afectadas positivamente.


8 comentarios:

  1. Estoy completamente de acuerdo con lo que has escrito, pero no crees que también se debe a que los usuarios españoles utilizan internet para otras cosas?

    hansel

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  2. Pienso que en temas de seguridad, el candadito es una garantía, pero no lo único a tener en cuenta.

    El Blog Empresarial

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  3. Si, estoy de acuerdo contigo Hansel. Por eso, pienso que poco a poco irán cambiando los hábitos y el e-commerce ganará más adeptos cada vez.

    kika

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  4. tienes razón, blog empresarial, seguiremos tocando este tema proximamente

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  5. Pienso que con el tiempo esta mentalidad va cambiando, pero es muy importante un pequeño impulso, como ofrecernos mas información para evitar la desconfianza.
    Un Saludo

    "MCC"

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  6. tienes toooooooooda la razón. Gracias por comentar...

    kika

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  7. Lo que has escrito es muy cierto. Eso mismo me pasa a mi, no me da mucha seguridad comprar por Internet. Es útil la "pista" que has escrito del candadito en la barra del explorer. Gracias.

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  8. Me alegra que te sea útil Hunter...!!
    kika

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